سياسة الخصوصية وحماية البيانات

من نحن ومجال عملنا

Klynix Rise هي منصة تعليمية متخصصة في حماية بيانات ألعاب الهاتف المحمول. نعمل من مقرنا في باكستان لتقديم برامج تدريبية متقدمة للمطورين والمحترفين الراغبين في فهم أمن البيانات بشكل عميق.

عندما تتفاعل معنا - سواء عبر موقعنا أو برامجنا التدريبية - نجمع معلومات معينة. هذه السياسة تشرح كل التفاصيل بوضوح.

البيانات التي نجمعها منك

المعلومات الأساسية للتسجيل

عند إنشاء حساب على منصتنا، نطلب منك:

• الاسم الكامل (لإصدار الشهادات والتواصل الرسمي)
• البريد الإلكتروني (وسيلة التواصل الرئيسية معك)
• رقم الهاتف (للإشعارات المهمة والدعم الفني)
• البلد والمدينة (لتخصيص المحتوى حسب منطقتك)
• المؤهل التعليمي والخبرة المهنية (لتحديد المستوى المناسب)

بيانات الاستخدام والتفاعل

نحن نتتبع تقدمك في البرامج التدريبية لنساعدك على التحسن:

• الوحدات الدراسية التي أكملتها ونسبة إنجازك
• نتائج الاختبارات والتقييمات العملية
• المشاريع التي قدمتها والملاحظات عليها
• وقت الدراسة وأنماط التعلم الخاصة بك
• الأسئلة والاستفسارات التي طرحتها في المنصة

المعلومات التقنية التلقائية

مثل أغلب المواقع، نجمع بيانات تقنية لتحسين الأداء:

• عنوان IP ونوع المتصفح الذي تستخدمه
• نظام التشغيل ودقة الشاشة
• الصفحات التي زرتها ومدة بقائك فيها
• الروابط التي نقرت عليها داخل الموقع

كيف نستخدم بياناتك بالتحديد

البيانات التي نجمعها ليست للزينة. نستخدمها لأغراض محددة:

لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. هذا خط أحمر بالنسبة لنا. استخدامنا لمعلوماتك يقتصر على تحسين خدماتنا التعليمية وتقديم الدعم الفني.

مشاركة البيانات مع الغير

في بعض الحالات المحدودة، قد نشارك معلوماتك مع جهات موثوقة:

مقدمو الخدمات التقنية

نستخدم شركات متخصصة لاستضافة المنصة وإدارة البنية التحتية. هذه الشركات لديها وصول محدود للبيانات فقط لأداء مهامها، وتلتزم بمعايير أمنية صارمة.

معالجة المدفوعات

عند الدفع مقابل برامجنا، تنتقل بياناتك المالية مباشرة إلى بوابة الدفع الآمنة. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا أبداً.

الشركاء الأكاديميون

إذا كنت تشارك في برنامج مشترك مع مؤسسة تعليمية أخرى، قد نشارك نتائجك الأكاديمية معهم بموافقتك الصريحة.

الالتزامات القانونية

إذا طلبت السلطات الحكومية في باكستان أو جهات إنفاذ القانون معلومات محددة بموجب أمر قضائي، قد نضطر للامتثال وفقاً للقوانين المحلية.

حقوقك في التحكم ببياناتك

أنت تملك حقوقاً واضحة بخصوص معلوماتك الشخصية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل لنا بريداً إلكترونياً على contact@klynixrise.com مع توضيح طلبك. سنرد خلال 5 أيام عمل ونعالج طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى.

كيف نحمي معلوماتك

الأمان ليس مجرد كلمة عندنا. نطبق إجراءات تقنية وإدارية متعددة الطبقات:

التشفير والحماية التقنية

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة عبر الإنترنت
• تشفير قواعد البيانات باستخدام معايير AES-256
• جدران حماية متقدمة وأنظمة كشف التسلل
• مراقبة أمنية على مدار الساعة للأنشطة المشبوهة
• نسخ احتياطي يومي مشفر للبيانات

الإجراءات الإدارية

• وصول محدود للموظفين بناءً على الحاجة الفعلية
• تدريب دوري للفريق على أفضل ممارسات الأمان
• اتفاقيات سرية صارمة مع جميع العاملين
• مراجعات أمنية ربع سنوية من جهات خارجية

مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ ببياناتك إلى الأبد. لدينا سياسات واضحة:

أثناء الحساب النشط

طالما حسابك نشط ومفعل، نحتفظ بجميع بياناتك لتقديم الخدمة بشكل كامل.

بعد إكمال البرنامج

نحتفظ بنتائجك الأكاديمية وشهاداتك لمدة 7 سنوات كحد أدنى لأغراض التوثيق، حتى لو حذفت حسابك. هذا مطلوب قانونياً في باكستان.

عند طلب الحذف

عند طلب حذف حسابك، نحذف معظم بياناتك خلال 30 يوماً. البيانات المطلوبة قانونياً (مثل الشهادات والفواتير) تبقى في أرشيف آمن معزول.

البيانات التقنية

سجلات التصفح وبيانات الاستخدام التقنية تحذف تلقائياً بعد 18 شهراً.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك:

ملفات تعريف ضرورية

هذه مطلوبة لتشغيل الموقع بشكل صحيح. تحفظ تسجيل دخولك وتفضيلات اللغة. لا يمكن تعطيلها.

ملفات تحليل الأداء

نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع المنصة. هذه البيانات مجهولة الهوية ولا تحدد هويتك شخصياً.

ملفات التخصيص

تتذكر تفضيلاتك مثل حجم الخط ووضع العرض (نهاري أو ليلي).

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر على وظائف بعض الميزات.

نقل البيانات خارج باكستان

خوادمنا الرئيسية موجودة في باكستان، لكن بعض مزودي الخدمات السحابية قد يخزنون نسخاً احتياطية في دول أخرى.

عند نقل البيانات دولياً، نتأكد من أن الدولة المستقبلة لديها قوانين حماية بيانات مقبولة، أو نوقع اتفاقيات نقل بيانات قياسية تحمي حقوقك.

الدول التي قد ننقل البيانات إليها تشمل دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (مع التزام مقدمي الخدمة بمعايير حماية البيانات).

حقوق القصّر وحمايتهم

منصتنا موجهة للبالغين فوق 18 عاماً. إذا كنت دون هذا السن، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر قبل التسجيل.

لا نجمع عمداً بيانات من أطفال دون 13 عاماً. إذا اكتشفنا ذلك، سنحذف المعلومات فوراً.

أولياء الأمور لهم الحق في الوصول إلى بيانات أبنائهم وطلب تعديلها أو حذفها في أي وقت.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.

عند إجراء تعديلات جوهرية، سنرسل إشعاراً إلى بريدك الإلكتروني المسجل قبل 30 يوماً من تفعيل التغييرات.

التعديلات البسيطة (مثل تصحيح الأخطاء اللغوية) تنفذ مباشرة دون إشعار مسبق.

تاريخ آخر تحديث مذكور دائماً في أعلى هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة السياسة بشكل دوري.

القوانين المطبقة وحل النزاعات

هذه السياسة تخضع لقوانين جمهورية باكستان الإسلامية، وتحديداً قانون حماية البيانات الإلكترونية لعام 2016 والتعديلات اللاحقة.

في حالة أي نزاع يتعلق بالخصوصية، نشجعك على التواصل معنا أولاً لحله ودياً. إذا لم يتم التوصل إلى حل، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الباكستانية.

المحاكم المختصة في كراتشي، السند، لها الولاية القضائية الحصرية لأي دعاوى قانونية.